Si la música o el podcast en la aplicación Spotify siguen deteniéndose al azar, puede usar estas 8 soluciones a continuación para solucionar el problema. Empecemos.
1. Comprobar la conexión a Internet
Verifique y determine si su conexión a Internet es irregular. Es posible que tenga problemas para transmitir música desde Spotify si la conectividad es intermitente. Verifique la fuerza de su conexión a Internet ejecutando una prueba de velocidad rápida en su Android o iPhone.
2. Compruebe si hay problemas de conexión Bluetooth
Si está escuchando música en un auricular o altavoz Bluetooth, tenga cuidado de que esos dispositivos permanezcan conectados. Si está utilizando un auricular inalámbrico, asegúrese de estar dentro del alcance de su teléfono y de que su auricular tenga suficiente batería. Del mismo modo, desvincule los auriculares o el altavoz Bluetooth y vuelva a vincularlos con su Android o iPhone.
3. Verifique el dispositivo de salida de audio
Si tiende a usar Spotify en varios dispositivos, es importante saber que Spotify solo le permite transmitir a un dispositivo a la vez por cuenta. Entonces, si alguien más comienza a usar Spotify en uno de sus dispositivos, es posible que se pregunte por qué se detuvo la reproducción.
Puede verificar el dispositivo de audio actual en la aplicación Spotify para verificarlo y tomar el control de la reproducción en el dispositivo en el que desea usarlo.
4. Cerrar sesión en todos los dispositivos
Si el problema persiste, puede cerrar sesión en Spotify en todos sus dispositivos (dondequiera que use Spotify) y comenzar de nuevo. Aunque volver a conectarse a todos sus dispositivos puede parecer una molestia, es la única forma de eliminar dispositivos no deseados de su cuenta de Spotify. Además, es difícil volver a conectarse a todos los dispositivos afectados.
Para hacer esto, deberá visitar el sitio web de Spotify en su teléfono o PC.
Paso 1: Abra su navegador web favorito y vaya al sitio web de Spotify. Inicie sesión en su cuenta de Spotify.
Paso 2: expanda el menú Perfil en la esquina superior derecha y seleccione Cuenta de la lista.
Paso 3: desplácese hacia abajo para hacer clic en el botón "Cerrar sesión en todas partes".
Después de eso, inicie sesión en su cuenta de Spotify en Android y iPhone para ver si se resolvió el problema.
5. Desactivar ahorro de batería
Habilitar un ahorro de batería puede limitar la capacidad de la aplicación Spotify para ejecutarse en segundo plano. Dado que el acceso a los datos de fondo está prohibido, esto puede provocar pausas frecuentes durante la transmisión. Considere desactivar el ahorro de batería en Android o el modo de bajo consumo en iPhone siguiendo los pasos a continuación.
androide
Para deshabilitar Power Saver en Android, abra la aplicación Configuración y vaya a Batería. A continuación, deshabilite el modo de ahorro de batería.
iPhone
Para desactivar el ahorro de batería en el iPhone, abra la aplicación Configuración y vaya a Batería. Luego apague el interruptor junto al modo de bajo consumo.
6. Deshabilitar el ahorro de datos
Habilitar los ahorradores de datos también puede limitar la capacidad de Spotify para usar los datos de fondo de manera eficiente. Esto, a su vez, puede provocar problemas como que las canciones no se descarguen en segundo plano o que se produzcan pausas repetidas durante la transmisión. Por lo tanto, para obtener la mejor experiencia, deberá desactivar el ahorro de datos en su teléfono.
androide
Para desactivar el ahorro de datos en Android, abra la configuración y vaya a Red e Internet. A continuación, desactive el modo de ahorro de datos.
iOS
Para deshabilitar el modo de datos bajos en Wi-Fi, inicie la aplicación Configuración y seleccione Wi-Fi Toque el icono de información junto a su red Wi-Fi y apague el interruptor junto al modo de datos bajos.
Si está utilizando Spotify en datos móviles, abra la aplicación Configuración en su iPhone, vaya a Datos móviles/móviles y elija las opciones Datos móviles/móviles. A continuación, deshabilite el modo de datos bajos.
7. Deshabilitar la restricción de datos de fondo
Si la aplicación de Spotify no tiene los permisos necesarios para ejecutarse en segundo plano, seguirá deteniéndose para comprobarlo. Aquí se explica cómo cambiar eso en Android y iPhone.
androide
Paso 1: mantenga presionado el ícono de la aplicación Spotify y toque el ícono de información en el menú. En la página de información de la aplicación, seleccione Datos móviles y Wi-Fi.
Paso 2: active el interruptor junto a Datos de fondo y Uso ilimitado de datos.
iPhone
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración en su iPhone, vaya a General y toque Actualizar aplicación en segundo plano.
Paso 2: desplácese hacia abajo y habilite la actualización de la aplicación en segundo plano para Spotify.
8. Borrar caché de Spotify
Spotify acumula datos de caché cuando transmite canciones y podcasts. Si los datos de caché existentes son demasiado antiguos, pueden comenzar a interferir con su funcionalidad y provocar interrupciones inesperadas. Una forma de solucionar este problema es borrar los datos de caché de Spotify de su Android o iPhone.
Dado que la aplicación Spotify tiene una interfaz de usuario similar en Android y iPhone, puede seguir los pasos a continuación en cualquier teléfono inteligente para borrar los datos de caché de Spotify. La desventaja de esta solución es que eliminará todas sus descargas sin conexión.
Paso 1: Inicie la aplicación Spotify en su Android o iPhone. Toque el ícono de ajustes en la esquina superior derecha para abrir Configuración.
Paso 2: desplácese hacia abajo hasta la sección Almacenamiento y toque Borrar caché. Seleccione Borrar caché nuevamente cuando se le solicite.
9. Reinstalar Spotify
Finalmente, si todavía te molestan las pausas repentinas en Spotify mientras transmites música, el foro oficial de Spotify recomienda reinstalar la aplicación. Esto borrará todos los datos de la aplicación en conflicto y actualizará la aplicación a su última versión, en caso de que esté usando una versión anterior.
Más descansos
No hay nada más molesto que tu música favorita o tus podcasts se detengan al azar. Además de probar las soluciones anteriores, también puede considerar descargar sus pistas favoritas para usarlas sin conexión para evitar cualquier tipo de retraso o interrupción debido a las irregularidades de Internet.